Termos e Condições de Uso da 789y

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante entre você ("Usuário") e a 789y ("Plataforma", "nós", "nosso"). Ao acessar, se registrar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado em 789y.cam, você declara expressamente que leu, compreendeu e concorda com a totalidade dos presentes Termos, bem como com nossa Política de Privacidade e com as regras de Jogo Responsável.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, você deve cessar imediatamente o uso da Plataforma. O uso continuado dos serviços após qualquer alteração nos Termos implicará aceitação das modificações realizadas.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para se registrar e utilizar os serviços da 789y, o Usuário deve obrigatoriamente atender a todos os seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou possuir documentação brasileira válida (CPF ativo);
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em qualquer lista de autoexclusão de apostas ou cassino;
• Não possuir conta previamente banida ou suspensa na Plataforma;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no momento do cadastro.

É permitido o registro de apenas uma (1) conta por pessoa. O cadastro de múltiplas contas por um mesmo Usuário — seja por CPF, endereço de e-mail, dispositivo, endereço IP ou método de pagamento — é expressamente proibido e poderá resultar no cancelamento de todas as contas envolvidas e no confisco dos saldos disponíveis.

3 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as exigências legais brasileiras, incluindo a Lei 14.790/2023 e as normativas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), a 789y adota procedimentos de Verificação de Identidade do Cliente (KYC — Know Your Customer). O processo de verificação poderá ser solicitado a qualquer momento e é condição para a realização de saques.

Os documentos que poderão ser solicitados incluem:

• CPF (Cadastro de Pessoa Física) — documento principal e obrigatório;
• RG ou CNH válidos (frente e verso), em formato legível;
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie de verificação com o documento de identidade;
• Comprovantes de transações financeiras, quando aplicável.

O prazo de análise dos documentos é de 1 a 24 horas úteis a partir do envio. A 789y poderá solicitar documentos adicionais caso entenda necessário para fins de conformidade. A não apresentação dos documentos solicitados dentro do prazo estipulado poderá resultar na suspensão temporária da conta.

4 Depósitos e Métodos de Pagamento

A 789y aceita depósitos realizados exclusivamente por métodos de pagamento disponíveis na plataforma, em Real Brasileiro (R$). Os métodos disponíveis incluem Pix, TED bancário, Boleto, Mercado Pago, PicPay, Nubank, Itaú, Bradesco, Inter, C6 Bank e USDT.

O Usuário declara que os fundos depositados são de origem lícita e que não estão relacionados a atividades ilegais de qualquer natureza. A 789y se reserva o direito de solicitar comprovação da origem dos fundos a qualquer momento, especialmente em transações de valor elevado.

• Valor mínimo de depósito: R$ 20,00;
• Depósitos são creditados imediatamente após confirmação pelo sistema bancário;
• Depósitos via Pix são processados em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Depósitos via boleto podem levar até 3 dias úteis para compensação;
• A 789y não cobra taxas sobre depósitos, salvo eventuais tarifas cobradas pelo próprio banco ou instituição financeira do Usuário.

5 Saques e Processamento

O Usuário poderá solicitar o saque de seus fundos disponíveis a qualquer momento, desde que sua conta esteja verificada (KYC aprovado) e que não haja pendências de requisitos de apostas relacionados a bônus ativos.

• Valor mínimo de saque: R$ 20,00;
• Limite máximo de saque diário: R$ 50.000,00;
• Pix: processamento instantâneo, em até 5 minutos — disponível 24h/7 dias;
• TED bancário: 1 a 2 horas em horário comercial (segunda a sexta, 09h00–17h00, Horário de Brasília);
• Mercado Pago: até 30 minutos;
• PicPay: até 1 hora.

Os saques serão processados somente para contas ou chaves Pix vinculadas ao mesmo CPF cadastrado na plataforma. Não é permitido o saque para contas de terceiros. A 789y poderá solicitar documentação adicional antes de processar saques acima de R$ 10.000,00.

6 Bônus e Promoções

A 789y oferece periodicamente bônus e promoções aos seus usuários. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos divulgados no momento da oferta. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Cada Usuário tem direito a se beneficiar de cada promoção uma única vez, por CPF, conta bancária, endereço IP ou dispositivo;
• Bônus não são transferíveis entre contas;
• O requisito de apostas (wagering requirement) de cada bônus deve ser cumprido integralmente antes que os ganhos provenientes desse bônus possam ser sacados;
• A 789y se reserva o direito de cancelar, modificar ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, sem aviso prévio, desde que os termos da promoção não tenham sido plenamente cumpridos pelo Usuário;
• A utilização de bônus com fins fraudulentos ou abusivos resultará no cancelamento imediato do bônus e dos eventuais ganhos associados, bem como poderá resultar no encerramento da conta.

7 Regras Gerais de Jogo

Todos os jogos disponíveis na plataforma 789y utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por auditores independentes, garantindo resultados imparciais e não manipuláveis. O Usuário reconhece que:

• Os jogos de cassino e apostas esportivas envolvem risco financeiro real;
• Resultados passados não garantem resultados futuros em nenhuma modalidade;
• A 789y não pode garantir ganhos ao Usuário;
• É proibido o uso de softwares automatizados (bots), scripts, inteligência artificial ou qualquer mecanismo que interfira no funcionamento natural dos jogos;
• Qualquer tentativa de explorar falhas técnicas, bugs ou vulnerabilidades da plataforma resultará em suspensão imediata da conta e possível responsabilização civil e criminal.

8 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 789y são modalidades de quota fixa regulamentadas pela Lei 13.756/2018 e pela Lei 14.790/2023. As seguintes regras se aplicam às apostas esportivas:

• Uma aposta confirmada e aceita pelo sistema não pode ser cancelada pelo Usuário, salvo mediante uso do recurso de Cashout, quando disponível;
• Em caso de cancelamento ou suspensão de um evento, as apostas associadas ao evento cancelado serão reembolsadas integralmente ao saldo do Usuário;
• Apostas ao vivo (in-play) estão sujeitas a atrasos e atualizações de odds em tempo real. A 789y se reserva o direito de suspender temporariamente o mercado ao vivo durante momentos críticos do jogo;
• O resultado oficial de eventos esportivos será determinado com base nas fontes oficiais das respectivas entidades organizadoras (CBF, CONMEBOL, UEFA, etc.);
• Em caso de divergência entre o placar exibido na plataforma e o resultado oficial, prevalecerá sempre o resultado oficial homologado pela entidade competente.

9 Cassino e Jogos Eletrônicos

Os jogos de cassino, incluindo slots, roleta, blackjack, bacará, crash games e bingo, são disponibilizados por provedores terceiros certificados, tais como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt e Microgaming. A 789y atua como intermediária na disponibilização desses jogos e não é responsável por eventuais falhas nos sistemas dos provedores.

O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é definido pelo provedor e está disponível nos detalhes de cada título. Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo, a 789y aplicará as políticas do provedor para determinar o resultado válido. Rodadas ou apostas incompletas em decorrência de desconexão do Usuário serão resolvidas conforme as regras do respectivo jogo e provedor.

10 Jogo Responsável

A 789y está comprometida com as práticas de jogo responsável e cumpre integralmente os requisitos da Lei 14.790/2023 nessa matéria. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas ao Usuário:

• Autoexclusão: possibilidade de bloquear o acesso à conta por períodos de 30 dias, 6 meses, 1 ano ou permanentemente;
• Limites de depósito: definição de tetos diários, semanais ou mensais para depósitos;
• Limites de perda: configuração de valor máximo de perda por período;
• Limites de tempo de sessão: alertas e bloqueios automáticos por tempo de jogo;
• Lembretes de realidade: notificações periódicas durante o jogo.

É expressamente proibido o cadastro e uso da plataforma por menores de 18 anos. A 789y utiliza mecanismos de verificação de idade durante o processo de KYC. Para informações detalhadas, acesse nossa página de Jogo Responsável.

11 Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade, que inclui operação da conta, verificação de identidade, prevenção a fraudes e conformidade legal.

A 789y não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O Usuário possui os direitos previstos na LGPD, incluindo acesso, correção, portabilidade e exclusão de seus dados, podendo exercê-los por meio do e-mail de suporte.

12 Conduta do Usuário

O Usuário se compromete a utilizar a plataforma 789y de forma lícita e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Fornecer informações falsas ou enganosas no cadastro ou em qualquer comunicação com a Plataforma;
• Utilizar a conta para fins de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita;
• Criar múltiplas contas para abusar de bônus ou promoções (bonus abuse);
• Utilizar VPNs, proxies ou outros mecanismos para mascarar a localização real ou burlar restrições geográficas;
• Realizar apostas colusivas ou coordenadas com terceiros para garantir resultado previsível;
• Assediar, ameaçar ou desrespeitar outros usuários ou membros da equipe de suporte.

13 Suspensão e Encerramento de Conta

A 789y poderá suspender ou encerrar a conta de qualquer Usuário, a seu exclusivo critério, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Falha ou recusa na apresentação de documentos KYC solicitados;
• Cadastro de múltiplas contas;
• Uso de mecanismos automatizados ou abusivos;
• Determinação de autoridade judicial ou administrativa competente.

Em casos de encerramento por violação de Termos, o saldo remanescente poderá ser confiscado. O Usuário também poderá solicitar o encerramento voluntário da própria conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte. Nesse caso, saldos legítimos disponíveis serão devolvidos após as verificações necessárias.

14 Limitação de Responsabilidade

A 789y não se responsabiliza por perdas financeiras resultantes da participação em jogos ou apostas, que são, por natureza, atividades de risco. A Plataforma também não se responsabiliza por:

• Interrupções de serviço causadas por manutenção programada ou falhas técnicas imprevisíveis;
• Perdas decorrentes de acesso não autorizado à conta do Usuário por falha do próprio Usuário em proteger suas credenciais;
• Falhas ou atrasos em sistemas bancários ou de pagamento de terceiros;
• Conteúdo ou serviços de provedores terceiros integrados à plataforma.

A responsabilidade total da 789y perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, ficará limitada ao saldo disponível na conta do respectivo Usuário no momento do evento que deu origem à responsabilidade.

15 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 789y, incluindo mas não se limitando a logotipos, marcas, textos, imagens, interfaces, softwares e design, é de propriedade exclusiva da 789y ou de seus licenciantes, e está protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais (Lei 9.610/1998) e propriedade industrial (Lei 9.279/1996).

É expressamente proibida a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública ou qualquer outro uso não autorizado do conteúdo da plataforma sem prévia autorização escrita da 789y.

16 Alterações dos Termos

A 789y se reserva o direito de alterar, atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada nesta página, com indicação da data da última revisão. Alterações substanciais serão comunicadas ao Usuário por e-mail ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos.

O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as modificações, deverá cessar o uso dos serviços e solicitar o encerramento da conta.

17 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e a Lei 14.790/2023 que regulamenta as apostas de quota fixa no Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

18 Contato e Suporte

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, o Usuário poderá entrar em contato com a equipe da 789y pelos seguintes canais:

• Chat ao Vivo: disponível diretamente na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Tempo médio de resposta: 2 a 5 minutos;
• E-mail de suporte: [email protected] — resposta em até 12 horas;
• WhatsApp e Telegram: canais disponíveis na área de suporte da plataforma.

Todo o atendimento é realizado em português brasileiro por atendentes qualificados. Reclamações formais serão respondidas em até 5 dias úteis.